Textrezepte 100 – Lob
Ein Lob als Zeichen der Wertschätzung schenkt Bestätigung und motiviert. 20
Textrezepte 87 – Floskeln zum dritten
Einige Floskeln und Phrasen halten sich hartnäckig in der Geschäftskorrespondenz. Deshalb sind an dieser Stelle wieder einmal ein paar verstaubte Formulierungen und entsprechende Verbesserungsvorschläge aufgeführt. 14