Textrezepte 54 – interne Richtlinien kommunizieren /12 Aug 2009 Interne Regeln zu kommunizieren und durchzusetzen braucht viel Fingerspitzengefühl. Während der Befehlston provoziert, schaffen zu schwammig formulierte Anweisungen nur Verunsicherung. Klare, bestimmte... Read More8
