30
Jun
2007
3

Textrezepte 31: Pfiffige Schlusssätze

1) Offerte

a)
So, das ist unser Angebot. Nun sind wir gespannt auf Ihre Reaktion. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören oder zu lesen. Bei Fragen sind wir natürlich gerne für Sie da.

b)
Ein tolles Angebot, ein fairer Preis, der richtige Partner: Lassen Sie uns ein Tandem bilden. Denn zusammen kommen wir schneller voran. Was meinen Sie?

c)
Im Märchen hat man drei Wünsche frei. Bei einer Zusammenarbeit mit uns erfüllen wir Ihre Wünsche ohne Einschränkungen. Märchenhaft, nicht wahr? Wir sind gespannt auf Ihre Reaktion.

2) Auftragsbestätigung

a)
Anfrage – Offerte – Auftrag. Bis jetzt lief alles wie am Schnürchen. Und so soll es auch weitergehen.

b)
Ihr Auftrag war für uns der Startschuss. Mit Schwung, Elan und Effizienz bringen wir nun Ihr Projekt über die Ziellinie.

Rückruf / Kontakt

a)
Ich habe eine lange Liste mit Fragen. Helfen Sie, mir diese zu verkürzen?

b)
Gemäss meiner Analyse sind Sie mein idealer Traumkunde. Ich kontaktiere Sie in den nächsten Tagen, um herauszufinden, ob die Sympathie auf Beidseitigkeit beruht.

c)
Unser Gedankenaustausch an der Messe war äusserst interessant und vielversprechend. Wir sollten den Gesprächsfaden aufnehmen und weiterspinnen. Ich freue mich, wenn Sie meine Einladung zu einer Betriebsbesichtigung annehmen.

Mängel/Konflikt

a)
Unsere Verhandlungen stecken in einer Sackgasse. Nun gibt es nur noch zwei Möglichkeiten: Wir können mit dem Kopf gegen die Wand laufen oder gemeinsam einen Ausweg suchen. Ich bevorzuge letzteres und Sie?

b)
Ich bin eigentlich kein Pessimist. Aber mit Ihren ständigen Terminverschiebungen stellen Sie meinen Optimismus auf eine harte Probe. So viel vorweg: Mit einer weiteren Verzögerung wäre eine Grenze erreicht, an der wir der leidigen Geschichte unverzüglich ein Ende bereiten würden – mit allen Konsequenzen.

c)
Ich bin erleichtert, dass wir das Missverständnis klären konnten. Lassen Sie uns mit einem Glas Wein auf die Lösung unseres Konfliktes anstossen. Wann passt es Ihnen?